MĂ€rklin Trix LGB MĂ€rklin Trix LGB Roco MĂ€rklin Trix Heljan Roco Hobby Trade Viessmann ESU LGB Piko Dekas Jeco Brawa ACME Liliput MĂ€rklin Trix ONE87 LGB Brawa Roco MĂ€rklin Trix LGB Piko LUX-Modellbau Adam Modellbau Roco HNoll Kibri Jeco NMJ Dekas Fleischmann Ibertren ESU Roundhouse Brawa Viessmann HAG Övriga Heljan Arnold B-Models Pocher Hobby Trade Liliput ACME Rivarossi Kibri Brekina Noch Viessmann MĂ€rklin Wiking Rietze Artitec Herpa BoS Övriga VK Modelle Busch BOK ONE87 Ricko Ricko Schuco Jeco Faller Noch Vollmer Kibri Viessmann Artitec Preiser Merten MĂ€rklin LGB Brekina Herpa KM1 Roco Vollmer Kibri MĂ€rklin Pola Heljan Noch Trix Faller Viessmann Joswood GmbH Brawa Brekina Artitec Övriga Hack BrĂŒcken MĂ€rklin Trix LGB Fleischmann Kibri Viessmann Vollmer Noch LUX-Modellbau Faller Övriga Vollmer Kibri Noch MĂ€rklin Woodland Scenics Faller Busch Joswood GmbH Brawa Artitec Viessmann Övriga Piko Molak MĂ€rklin Viessmann Trix Busch MĂ€rklin Viessmann ESU Kibri Trix Vollmer Beli-Beco LGB Piko Faller Noch MĂ€rklin MĂ€rklin Trix Kibri Viessmann Roco LUX-Modellbau Vollmer ESU KM1 LGB Artitec Noch Brekina Övriga Wiking MĂ€rklin Trix Noch Brawa LGB BOK BOK MĂ€rklin Trix Viessmann Noch MĂ€rklin Noch LUX-Modellbau MĂ€rklin Roco Fleischmann Hobby Trade LUX-Modellbau Trix ESU Beli-Beco Övriga LGB MĂ€rklin Trix Övriga Molak Beli-Beco Artitec

Nyhetsbrev

Prenumerera på vårt nyhetsbrev, laddat med erbjudanden och senaste nytt både på webben och i butiken!



Nyheter

2024-06-20

Vi har stÀngt under midsommarhelgen 21 juni - 23 juni med önskan om en Glad Midsommar!

2024-05-14

Nu ligger sommarnyheterna frÄn MÀrklin, Trix & LGB ute för förbokning. Klicka pÄ bilden högst upp pÄ sidan!

2024-05-07

BÄde MÀrklin 39490 & Trix 25490 av det svenska F-loket 1200 finns nu hemma för omgÄende köp!

2024-04-30

Sent pÄ eftermiddagen idag kom TMZ diesellok frÄn DEKAS frÄn olika operatör i bÄde AC & DC med och utan ljud.

2024-04-12

Nu idag kom första batchen av TMZ diesellok frÄn DEKAS med operatören TÄgkraft. Vida & Stena kommer ocksÄ snart i bÄde AC & DC med och utan ljud.

2024-04-10

SJ Euronight-vagnsats frÄn Acme (55311) har idag anlÀnt, vi har endast ett fÄtal kvar!

2024-02-19

Idag fick vi leverans av nya SJ personvagnar frÄn HNoll i mÄnga olika utföranden för bÄde AC & DC. Klara för köp & leverans!

2024-01-23

MÀrklins svenska kylvagn "Fyffes" för ÄterförsÀljarmötet 2024 finns nu i vÄr butik! Upplaga endast 750 ex!
Blev ju riktig snygg!

2024-01-09

Heljans svenska SJ resgodsvagnar har nu anlÀnt i sex olika varianter med nummer 16007088-16007093

2024-01-08

Nu finns det svenska Ängloket F-1200 att boka pÄ vÄr webbutik, bÄde i AC eller DC med art.nr 39490 & 25490. Vi kommer att fylla pÄ med alla 2024-Ärs nyheter frÄn MÀrklinhuset kontinuerligt.

  • Hem
  • Nyheter
  • Om Trainshop
  • butiken
  • Köpinformation
  • Varukorg
  • Tips & länkar

Köpinformation & villkor

Köpevillkor


För att fÄ handla hos oss mÄste du vara över 18 Är. Har du Ànnu inte fyllt 18 Är fÄr du be dina förÀldrar att bestÀlla önskade artiklar.

NÀr vikten överstiger 0,5 kg eller om vÀrdet överstiger 500:- inkl frakten sÄ skickas det med Schenker eller DHL som paket med tracking. Vi har enhetspris pÄ 69:- per försÀndelse pÄ vikter mellan 0,5 kg och 5 kg. Vikter mellan 5 & 7 kg kostar 89:- & vikt mellan 7 och 10 kg kostar 99:- per försÀndelse med Schenker. Megastartsatser skickas med Schenker eller det som Àr mest förmÄnligast. Vanliga startsatser skickas med Schenker frÄn 89:-, max 139:- samt andra försÀndelser över 100 cm kostar 99:-.

Om vikten understiger 1 kg och försÀndelsens mÄtt Àr inom grÀnserna för Skrymmande brev sÄ kan det ocksÄ skickas som Skrymmande brev med Posten om kunden sÄ önskar. Risken för skrymmande brev ligger dÄ pÄ kunden. Kunden kan dock vÀlja till Rekommenderat försÀndelse med Posten. LÄnga försÀndelser som överstiger 90 cm gÄr med Schenker eller med PostNord som Postpaket, givetvis det billigaste alternativet.

Priser för Posten skrymmande brev.
<500 gr 49:-
<1000 gr 59:-


Vi skickar givetvis ocksÄ till utlandet, enligt Postens pristabell.

Frakt betalas alltid av kunden, Àven vid restorder om inget annat har överenskommits.

Kunden ansvarar för brevförsÀndelser om inte kunden valt rekommenderat eller postpaket.

Vi reserverar oss för eventuella prisfel, prisÀndringar samt lagerfel och mellanförsÀljningar.

Vi förbehÄller oss ÀganderÀtten till det försÄlda tills det att full likvid har erhÄllits.

Vid garantiutbyte/garantireparation sÄ mÄste du kontakta oss innan du skickar tillbaka produkten. Du som kund betalar frakten till oss och vi betalar returfrakten till dig vid garantiutbyte eller garantireparation, detta gÀller vid distansköp. Vid leverans till utlandet skickas varan utan kostnad för mottagaren till den svenska grÀnsen. Vid defekt/trasig eller felaktig vara mÄste du som kund inom 8 dagar efter att du mottagit din vara anmÀla detta till oss per mail (info@trainshop.se). Detta skall ske utan dröjsmÄl vid eventuell upptÀckt av en felaktighet. Du mÄste kontakta oss innan varan skickas tillbaka. Du mÄste kunna pÄvisa kvitto/faktura pÄ inköpet. Garantin Àr personlig.

För att ta emot en reklamation behöver vi en skriftlig beskrivning via mail och om möjlighet finns Àven en bild. Vid en godkÀnd reklamation stÄr vi för returfrakten.
Om du reklamerar en vara som har transportskador svarar vi alltid för kostnaden men du mÄste sjÀlv anmÀla dessa hos ditt utlÀmningsstÀlle och Àven till oss, gÀrna med bild.

Om den reklamerade varan Àr slut och vi inte kan ersÀtta den med en ny vara Äterbetalas summan för varan om inte annan överenskommelse nÄs. Efter sedvanlig hanteringstid Äterbetalas summan i enlighet med betalningen för varan.

Om du avbestÀller en förbokad vara debiterar vi en administrationsavgift pÄ 20% av produktens pris.

Artiklar som Àr förbokade och har anlÀnt i vÄrt lager gÄr ej att avboka.

Artiklar som Àr speciellt bestÀllda (ej normala lagervaror) till kund gÄr ej att avboka.

Vi skickar inte mot postförskott. Betalning för gjord bestÀllning ska erlÀggas i förskott mot faktura via banköverföring till vÄrt bankgiro eller till bankkonto. Vi accepterar betalning med Swish.

Vi accepterar inte betalning med kontanter i brevförsĂ€ndelse. Vid kontantbetalning pĂ„ distans, kan efter överenskommelse ske med REK-försĂ€ndelse. Överenskommelse ska ske innan bestĂ€llning utförs.

Vi reserverar oss för valutaförÀndringar, gÀller Àven förbokade varor.

Vid okynnesbestÀllningar utgÄr en administrationsavgift med minst 300:-.

För levererade varor, eventuella anmÀrkningar, reklamationer och ÄngerrÀtt skall vara framförda inom 14 dagar efter leverans för att beaktas.

ÅngerrĂ€tt vid distansköp, du mĂ„ste först ringa oss och meddela detta. DĂ€refter ska du maila oss och ange fakturanummer samt artikel som ska sĂ€ndas i retur. Du som kund stĂ„r alltid för samtliga fraktkostnader nĂ€r du Ă„beropar din Ă„ngerrĂ€tt. NĂ€r du Ă„ngrar ett köp ska du skicka tillbaka varan till oss inom 14 dagar. Vid retur till oss sĂ„ skall varan vara i originalskick och oanvĂ€nd samtliga förpackningar och manualer skall vara i ursprungligt skick. Återbetalning sker sedan inom tvĂ„ veckor. Företag kan inte "Swisha", vi kan endast ta emot betalning pĂ„ Swish. Meddela oss med mejl, dina bankuppgifter med clear.nr.

Vid retursĂ€ndning mĂ„ste detta skickas paket eller rekommenderat brev. DĂ€refter betalas summan ut inom 14 dagar. Övrigt tillĂ€mpar vi Ă„terköp/Ă„ngerrĂ€tt enligt konsumentköplagen.

Bifoga namn med returen. Vi behandlar din retur sÄ snart vi kan. Vid ej godkÀnd retur skickas varan Äter till dig och ytterligare frakt debiteras.

Vid order sÄ godkÀnnes ovanstÄende köpevillkor.

Integritetspolicy för TrainShop AB
TrainShop AB vÀrnar om varje besökares och kundernas personliga integritet och samlar ingen information om dig som besöker webbplatsen www.trainshop.se annat Àn för besöks- och anvÀndarstatistik. Det Àr viktigt för oss att du kÀnner dig trygg med vÄr behandling av dina personuppgifter, vi arbetar dÀrför aktivt med vÄrt dataskydd pÄ företaget.

Vi uppdaterar nu vÄr integritetspolicy eftersom GDPR (General Data Protection Regulation, AllmÀnna dataskyddsförordningen) börjar gÀlla i EU. GDPR Àr en ny EU-förordning som ersÀtter den svenska Personuppgiftslagen (PUL), sÄ det mesta Àr sig likt men kraven pÄ hur företag ska behandla dina personuppgifter har justerats för att vara lika i hela Europa.

Vi kan komma att göra Àndringar i vÄr integritetspolicy för att Äterspegla förÀndringar i vÄr verksamhet, pÄ vÄr webbplats eller tjÀnster, eller gÀllande lag. Den senaste versionen av integritetspolicyn finns alltid hÀr pÄ webbplatsen. Kontakta oss gÀrna om du har frÄgor eller synpunkter.

Du registrerar dig med personlig information, först i samband nÀr du gör en bestÀllning i vÄr web shop. Vi mÄste spara ditt namn, adress, telefonnummer mailadress samt IP-adress. Detta för att kunna skicka bestÀllda och betalda artiklar enligt gjord bestÀllning. GÀller Àven vid förhandsbokningar, dÄ sparas dina uppgifter för att vi ska kunna sÀkerstÀlla korrekt mottagare av faktura och bestÀllda artiklar vid tidpunkten för leverans.

Vi tillÀmpar endast registrering av personliga uppgifter vid nedanstÄende hÀndelser.

Order- / bestÀllningsinformation
Hantering av reklamations- och garantiÀrenden
Kontaktuppgifter (t.ex. adress, e-post, telefonnummer)
Din mailkorrespondens
Krav enligt bokföringslagen för sparandet av fakturor.
Uppfylla rÀttsliga förpliktelser, enligt krav i lagar, domar eller myndighetsbeslut. SÄdana förpliktelser kan t.ex. avse krav avseende produktansvar och produktsÀkerhet sÄsom framtagande av kommunikation och information till allmÀnheten och kunder om produktlarm och produktÄterkallelse.
Krav enligt PenningtvÀttslagen och kan hÀnföras till en enskild individ.
För att kunna hantera kundtjÀnstÀrenden: Personuppgifter behandlas för att möjliggöra följande: Kommunikation och besvarande av frÄgor till kundtjÀnst via telefon, mejl eller i digitala kanaler (inklusive sociala medier).
Registrering för mottagande av erbjudanden och nyhetsmail. TrainShop AB krÀver endast uppgift om aktuell mailadress för mottagande av erbjudanden och nyhetsmail. Detta först efter godkÀnnande av bekrÀftelse för nyhetsmail som skickats till aktuell mailadress.
PÄ www.trainshop.se webbplats anvÀnds endast cookies nÀr du som besökare aktivt lÀmnar dina uppgifter. De uppgifter du lÀmnar sparas i din webblÀsare för att du ska slippa fylla i samma uppgifter varje gÄng, sÄsom mailadress och dina adressuppgifter.

NÀr som helst efter att du har accepterat att ta emot erbjudanden eller information frÄn www.trainshop.se kan du avanmÀla ditt deltagande. Det gör du enkelt via lÀnken för avanmÀlan lÀngst ner pÄ nyhetsmailet.

Vi kan i framtiden komma att samla in och uppdatera dina adressuppgifter via tredjepartstjÀnster för betalningslösningar, adressuppdateringar samt uppgifter om kreditvÀrdighet frÄn kreditvÀrderingsinstitut, banker och andra finansiella institut om vi vÀljer att förÀndra vÄrt bestÀllnings- & faktureringssystem.

TrainShop AB (org. nr. 556802-8111), StationsvÀgen 29, 141 40 Huddinge, Àr personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som inhÀmtas och behandlas av bolaget och ansvarar för att sÄdan behandling sker i enlighet med tillÀmplig lagstiftning.

Har du frÄgor eller andra funderingar kring vÄr integritetspolicy eller hantering av personuppgifter Àr du alltid vÀlkommen att maila oss pÄ info@trainshop.se.